Cancelar os serviços da OI TV – Canais ou plano completo

A OI TV entrou rapidamente para a lista das operadoras de TV por assinatura mais assinadas do Brasil. No entanto, nem todos os clientes pretendem ficar com a OI e querem solicitar o cancelamento dos serviços.

oi tvDentre os principais motivos para o cancelamento dos serviços da OI TV e de outras grandes operadoras de televisão é devido ao aumento repentino nas faturas. Muitas vezes o atendente ou o cliente não se comunicam claramente e após alguns meses o valor promocional termina e o cliente se sente lesado pelo aumento e decide solicitar o cancelamento.

Outro motivo bastante comum é pela qualidade ruim do sinal da OI TV em alguns cidades brasileiras, principalmente quando as residencias ficam no interior.

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Solicitando o cancelamento da OI TV pelo telefone

O pedido de cancelamento pode ser realizado pela central de atendimento ao cliente, ligando para o telefone: 16031. Para agilizar o pedido é recomendado preparar os documentos de RG e CPF e ser titular da linha. Em seguida, selecione a opção de cancelamento indicada pelo atendente virtual e ao ser atendido diga que pretende realizar o cancelamento, seguido do motivo da solicitação e aguarde o decorrer da conversa.

É importante destacar que o cancelamento do serviço não quita as dívidas com a operadora.

Se o pedido de cancelamento for negado o proprietário poderá entrar em contato com o Procon e anunciar o caso ocorrido.

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